Guardando al lavoro svolto negli ultimi anni, non può che esserci orgoglio e nuovi stimoli per il Centro Agorà di Orbassano, che grazie a sportelli aperti alla cittadinanza ha saputo offrire non consigli preconfezionati e omologati, ma riflessioni e ascolto attivo. Lo Sportello Pedagogico del Centro Agorà di Orbassano è un servizio che da circa 3 anni, gratuitamente, offre supporto e consulenza a coloro i quali cercano una dimensione non giudicante, per affrontare e gestire in modo più consapevole, le criticità legate all’ambito relazionale-educativo tra genitori e figli, tra famiglia e scuola e legate all’ orientamento, alla crescita e al cambiamento in ogni fase della vita. Perché come cita Frederick William Robertson,  "L’istruzione finisce con le classi scolastiche, ma l’educazione finisce solo con la vita…”. Un servizio che da centralità all’aiuto e al sostegno anche quello offerto dagli sportelli di ascolto del Centro Giovani Agorà. Decimo anno di attività per lo storico servizio dedicato a pre-adolescenti, adolescenti e figure educative di riferimento nato nello stesso anno di apertura del centro. Inoltre dal 2021 è stato inserito lo sportello rosa dedicato alle problematiche femminili. Sportelli che hanno una importante valenza informativa e orientativa per indirizzare professionalmente quando opportuno ai servizi presenti sul territorio.

Ecco gli articoli completi: 

Non poteva esserci momento migliore per scrivere in merito agli sportelli di ascolto del Centro Giovani Agorà; questo è infatti il decimo anno di attività per lo sportello storico dedicato a pre-adolescenti, adolescenti e figure educative di riferimento nato nello stesso anno di apertura del centro. Inoltre dal 2021 è stato inserito lo sportello rosa dedicato alle problematiche femminili. I periodi di svolgimento degli sportelli è compreso tra settembre e giugno. La loro attività e utenza a volte si intreccia in quanto può capitare che una richiesta allo sportello rosa comprenda anche una necessità in merito a figli adolescenti e viceversa. Sono 12 le ore settimanali dedicate a questi sportelli, davvero un quantitativo  considerevole, eppure la  richiesta è talmente importante da comportare una attesa che varia, a seconda del periodo, da due settimane ad un mese, per poter accedere. Vi sono situazioni diverse, ma l’impegno consiste anche nel seguire la presa in carico, dove necessario, anche per 5-6 incontri. Gli sportelli hanno una importante valenza informativa ed orientativa per indirizzare professionalmente quando opportuno ai servizi presenti sul territorio. Dieci anni sono molti eppure sembrano un soffio, ciò è sicuramente dovuto al fatto che per me svolgere il mio lavoro è un onore e soprattutto è naturale. Non sono sicura di poter tradurre in parole l’esperienza professionale e personale di questi anni di sportello.
Sono molto grata perché svolgo un lavoro che amo e sono molto grata ad ogni persona che mi ha dedicato del tempo e ha parlato di sé, ha condiviso con me una parte del suo vissuto, mi ha permesso di entrare nel suo mondo. Alcuni sono stati incontri brevi, altri più duraturi, altri ancora continuativi. In questi anni di sportello ho avuto il piacere di incontrare tantissime persone, alcune le ho viste crescere, maturare. Ogni anno sono circa 100 le richieste di colloquio che arrivano e più di un centinaio le persone che ricevo, alcune per la prima volte, in altri casi stesse persone per situazioni nuove. Non è necessaria una grande pubblicità in merito al servizio, ma attraverso il passaparola le persone che arrivano sono sempre molte. In momenti delicati come questi poter essere di sostegno gratuitamente a chi ha la necessità ma non sempre la possibilità di usufruire del servizio per motivi economici è molto importante. Con l’emergenza covid è stata introdotta la modalità on-line che dura tuttora per favorire l’accesso al servizio e che attraverso il remoto è maggiormente fruibile e flessibile ed ha permesso, anche a persone impossibilitate per malattia o cure impegnative da sostenere fisicamente, di poterci raggiungere. Inoltre tale modalità ha permesso di “arrivare” anche negli Stati Uniti, con colloquio con una madre in presenza e una figlia attualmente in America per motivi di lavoro. Il vedere una persona stare meglio, superare un momento di difficoltà è il valore del mio lavoro. Tanti i messaggi di ringraziamento, le dimostrazioni di riconoscenza e di fiducia che si esprimono anche concretamente nel richiedere nuovamente consulenza allo sportello, ma come ho detto prima sono io che ringrazio ognuno di voi per il pezzo di cammino fatto insieme, per la pazienza e l’impegno. E’ un grande onore occuparsi di questo servizio che spero continui ad essere di aiuto e di sostegno in questi
momenti sempre più delicati dal punto di vista psicologico. Dott.ssa Elisabetta Carnero - Psicologa educatrice sociopedagogica

Lo Sportello Pedagogico del Centro Agorà di Orbassano è un servizio che da circa 3 anni, gratuitamente, offre supporto e consulenza a coloro i quali cercano una dimensione non giudicante, per affrontare e gestire in modo più consapevole, le criticità legate all’ambito relazionale-educativo tra genitori e figli, tra famiglia e scuola e legate all’ orientamento, alla crescita e al cambiamento in ogni fase della vita, perché come cita Frederick William Robertson, “L’istruzione finisce con le classi scolastiche, ma l’educazione finisce solo con la vita…”. L’approccio pedagogico non fornisce pertanto soluzioni e/o consigli preconfezionati e omologati, ma stimola la riflessione, attraverso la narrazione e l’ascolto attivo, e valorizza le risorse personali e familiari al fine di tracciare nuovi percorsi formativi e nuove strategie per progetti educativi individualizzati. Più volte in questi anni mi sono chiesta come descrivere al meglio il servizio, come promuoverlo sul
territorio, ma sono sempre stata concentrata sull’ascolto e sui bisogni di chi sedeva davanti a me, considerando l’aspetto promozionale forse con una certa marginalità…
In questa fase di “bilancio”, piuttosto che descrivere di mio pugno il ruolo professionale e l’approccio del Pedagogista, e le opportunità che offre ogni venerdì pomeriggio, lo Sportello Pedagogico del Centro Agorà di Orbassano, ho ritenuto importante e più efficace coinvolgere direttamente le persone che lo frequentano, lasciando spazio alle loro voci, alle loro verità, alle loro storie, alle loro esperienze ed emozioni...
Qui di seguito infatti condivido alcune testimonianze, omettendo naturalmente qualsiasi riferimento personale per garantire la privacy dei “narratori”, con l’obiettivo di focalizzare l’attenzione sulle loro “parole”, circa i grandi temi educativi, le fragilità del ruolo genitoriale, i dubbi davanti ad alcune scelte educative e talvolta il disorientamento non solo dei più giovani…
“La pandemia mi ha costretto ad affrontare dei traumi subiti da bambina e così coraggiosamente ho iniziato un percorso psicologico e parallelamente pedagogico presso lo sportello Centro Giovani di Orbassano che mi è stato consigliato da un'amica. Ho conosciuto la dott.ssa Tatiana Checchinato, dal primo incontro ho provato una grande simpatia e fiducia nei suoi confronti così ho cominciato tra lacrime e sorrisi a parlare di me… lei mi ascoltava infondendomi coraggio, e consigliandomi i comportamenti da tenere anche con mio figlio; è un lavoro lungo da affrontare ma nel frattempo esprimo la mia riconoscenza e ringrazio infinitamente la pedagogista Tatiana Checchinato che dona il suo aiuto con tanta sapienza e professionalità” 
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“Prima di conoscere la dott.ssa Tatiana Checchinato non sapevo cosa fosse la pedagogia, tantomeno che esistesse una figura professionale così importante nel percorso di formazione e crescita di un nucleo famigliare e dei singoli componenti. Fondamentale è stato l'aiuto che mi ha dato a cercare e trovare in me tanti strumenti per migliorare il dialogo ed il confronto con mia figlia. Come un attento regista mi ha aiutato a trovare la chiave giusta per utilizzare tutti questi strumenti per confrontarmi, interagire e comunicare con mia figlia, senza mai perdere di vista la gerarchia di genitore. Il percorso non è semplice ci sono stati alti e bassi ed è inutile negarlo ce ne saranno ancora. La vita, il destino... chiamatelo come volete ci mette sempre lo zampino. La soddisfazione più grande è stata quando ho visto per la prima volta che seguendo le indicazioni è successo ciò che potenzialmente mi aveva prospettato: da quel momento ho cominciato a crederci ma soprattutto a credere in me stessa! Non bisogna mai avere paura di chiedere aiuto!”
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“Mio figlio di 15 anni a febbraio ha lasciato la scuola (1 superiore), non c’è stato verso di convincerlo a continuare a frequentare la scuola che aveva scelto Lui con tanto entusiasmo. Gli abbiamo detto di non preoccuparsi dei voti che per noi la cosa importante era che andasse tutte le mattine a scuola per non isolarsi a casa. Abbiamo fatto colloqui con i professori, il coordinatore di classe, la vice preside e persino con una psicologa, ma nulla è servito. Vi lascio immaginare che colpo è stato per me e mio marito, ci siamo fatti mille domande e ci siamo dati mille colpe. Poi una mia cara amica mi racconta di uno sportello gratuito a Orbassano per parlare con una pedagogista, Tatiana Checchinato. Scettica ho fissato un appuntamento e sono rimasta entusiasta dal primo incontro. Ho trovato una figura professionale, molto preparata e accogliente che mi ha aiutato tantissimo a vedere le cose da un punto di vista differente. Ha alleggerito il
mio “fardello” che portavo da sola e mi ha aiutato a capire che i figli non percorrono la strada come noi vorremmo, ma che ognuno trova la propria via talvolta facendo degli errori. Parlare con lei mi ha ridato fiducia che ho trasmesso a mio figlio e così finalmente stiamo valutando una nuova scuola per il prossimo anno”
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“La Pedagogista Tatiana Checchinato mi ha aperto gli occhi sia su alcuni positivi che su alcune criticità per quanto riguarda la relazione con mio figlio, un bimbo di 7 anni con diverse fragilità. Gli incontri con la Pedagogista si sono rivelati preziosi per la profondità dei suoi consigli e per una capacità di ascolto e accoglienza che mi hanno aiutato in quanto mamma in difficoltà anche nel trovare proprio uno spazio di ascolto non giudicante. Per me dunque è importante sapere di poter contare su questo momento di ascolto attivo. La gratuità della consulenza mi aiuta molto credo sia un aspetto molto "sano" di questa opportunità” 
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“Ho impiegato anni prima di convincermi di avere bisogno di sfogare i miei pensieri con una professionista come Tatiana, nonostante fossi consapevole che la mia mente mi stesse facendo del male, forse per paura o per evitare di ammetterlo a me stessa. Chiacchierare con lei mi ha alleggerita molto, mi ha fatto sentire compresa e le sue parole mi hanno permesso di riflettere su aspetti nascosti o nuovi del mio essere, con lo scopo di prenderne consapevolezza. Mi sento di consigliare questa esperienza, perché non è mai troppo tardi”
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“Buongiorno, ci tengo a scriverle questo messaggio per ringraziarla per il tempo che mi ha dedicato, per il suo ascolto, la sua comprensione e, soprattutto, per avermi dato coraggio per provarci ancora. Sono entrata con l’idea che fosse tutto finito. Le sue parole mi hanno toccato nel profondo e mi hanno dato la serenità per continuare, senza crearmi aspettative sul risultato che verrà (indipendentemente dall’esito). Le auguro una buona giornata e spero di poterci incontrare presto!”
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“Questo percorso mi sta aiutando molto soprattutto sul controllare le mie emozioni, percorso stra professionale e molto molto carino!”
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“Questo percorso mi sta aiutando tanto a crescere e a capire come funziona veramente la vita…Facendo queste parlate di un’ora capisco quanto è importante comunicare con le persone” 
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“Ho avuto la fortuna di conoscere la dott.ssa Checchinato che mi ha seguito in questi anni durante il Covid e dopo, posso solo dire cose positive, è una persona che mi ha messo subito a mio agio, facendomi capire che quasi sempre c' è soluzione ad ogni problema, cercando di avere una visione di come vanno affrontati i problemi...”
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“Ho trovato una persona molto professionale, che è riuscita con la sua grande umanità e dolcezza a migliorare nettamente il rapporto con i miei figli in un periodo molto difficile della nostra vita. Sarò eternamente grata per questa grande opportunità, grazie”. 
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"Nelle dinamiche del vivere quotidiano con la mia famiglia allargata avevo accumulato dubbi e incertezze che mi rendevano insofferente ed insicura. Ho valutato l'opportunità di sentire un parere autorevole in materia e conoscendo le attività dell'Agora' ho chiesto aiuto alla Pedagogista... Posso dire di aver trovato ascolto attento, non mi sono sentita giudicata anzi ho trovato un appiglio in un momento di nebbia esistenziale. Mi ha fornito spunti di cui ho fatto tesoro e messo in pratica con riscontri significativi."

Concludo ringraziando vivamente tutte le persone che hanno voluto condividere i loro pensieri… e naturalmente l’Amministrazione Comunale e il Centro Giovani Agorà di Orbassano, che promuovono e sostengono questo progetto!
“Un vero viaggio non è cercare nuove terre, ma avere occhi nuovi” Marcel Proust - Dott.ssa Tatiana Checchinato, Pedagogista, disciplinato ai sensi delle Leggi 4/2013 e 205/2017

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